He oído muchas personas que manifiestan estar inconformes con el teletrabajo y que desean volver a trabajar a sus oficinas.  A estas personas me gustaría aclararles que el confinamiento en el que estamos por cuenta de la emergencia sanitaria no tiene nada que ver con una experiencia real de teletrabajo.  Me parece importante aclararlo porque no me parece justo que una forma de trabajo que ofrece tantas ventajas para las personas, las empresas y para el medio ambiente, sea juzgada de manera errónea.

Teletrabajo y Confinamiento

Bajo el actual confinamiento la mayoría de familias se quedaron sin ayuda en casa, con hijos en casa 24/7, sin posibilidad de socialización y con un internet lento por consecuencia de la demanda masiva de conectividad en nuestros sitios de habitación.  Todos estos factores son ajenos al teletrabajo.  Bajo un entorno planeado, se recomienda una transición en la que los días en casa sean solo dos o tres por semana y el resto en oficina para que se pueda conservar la interacción con colegas y se pueda mantener el sentido de pertenencia a la empresa.  Bajo condiciones normales, los hijos van al colegio y el tiempo de trabajo puede ser más tranquilo.  Bajo condiciones normales es posible salir, socializar, compartir con la familia y reunirse con colegas. 

Me parece relevante destacar esto porque sé que este confinamiento ha sido un gran desafío para todos y a pesar de todas las situaciones negativas que ha traído consigo la pandemia, vale destacar que el medio ambiente lo ha agradecido y que lentamente las empresas también comienzan a notar que el trabajo remoto es posible y que tiene sus ventajas así que por esta razón, invito a los líderes de las compañías a que comiencen a tomar medidas concretas sobre la transición al trabajo remoto de manera gradual, de tal manera que se adopten buenas prácticas que no solo les permitan a ellas reducir costos en instalaciones sino que además, les permitan a sus colaboradores tener un mejor balance entre su vida laboral y personal.  En este caso, todos salimos beneficiados y además, estaremos cuidando al planeta.  ¡Nuestros hijos nos lo agradecerán!

¡LA CONFIANZA ES IMPORTANTE PARA EL ÉXITO DEL TELETRABAJO, PERO LOS MECANISMOS PARA GESTIONAR LA PRODUCTIVIDAD SON IMPRESCINDIBLES!

He leído muchos artículos y he escuchado comentarios acerca de la importancia de que haya una relación de confianza de los líderes de las empresas en sus colaboradores y estoy totalmente de acuerdo.  De hecho, pienso que si no confiaran en sus colaboradores, simplemente no serían parte de sus equipos. 

También he escuchado sobre la importancia de gestiona con base en cumplimiento de objetivos, con lo cual estoy de acuerdo.  Sin embargo, mis más de 12 años de experiencia gestionando equipos remotos me ha enseñado que no todos los roles son fácilmente medibles con base en objetivos y que a pesar de la confianza, si no se generan mecanismos 100% objetivos para la gestión de productividad cuando se establecen modelos de trabajo remoto, más adelante pueden comenzar a generarse problemas de percepción en el que los líderes “perciben” que sus equipos no están trabajando lo suficiente y en el los colaboradores se sienten sobrecargados laboralmente. 

Cuando estas situaciones se presentan, si no existe una manera 100% transparente de determinar que está sucediendo, se pueden presentar problemas muy graves dentro de las organizaciones. Cada vez más compañías a nivel mundial acuden al uso de tecnología para ver métricas de desempeño de sus equipos remotos en tiempo real.

Estas métricas no tienen como fin monitorear la productividad de sus colaboradores.  Estas métricas permiten a los líderes ayudar a que sus equipos sean más eficientes y permiten que se aumente el foco en las actividades que realmente agregan valor a las empresas. 

Sin métricas no es posible que los líderes sepan si sus colaboradores están sobrecargados laboralmente así que sin ellas, no sería posible que implementen mecanismos para delimitar las jornadas laborales de tal manera que haya un respeto absoluto por los periodos de descanso. 

Para el éxito del trabajo remoto se requiere TRANSPARENCIA Y RESPETO tanto por parte de las empresas a los colaboradores como también de los colaboradores a sus empresas.  Estamos en un momento complejo en el que por la salud física y mental de todos, debemos trabajar lo justo y tenemos derecho a que se nos respeten nuestros periodos de ocio pero así mismo las empresas nos necesitan y deben asegurarse de que cada miembro de equipo aporta de una manera tangible al cumplimiento de los objetivos así que el uso de tecnología para transparentar la relación laboral es IMPRESCINDIBLE. 

Cada vez más compañías a nivel mundial se suman a esta tendencia y aquellas que no lo hagan y que continúen con estructuras pesadas e improductivas no van a poder sobrevivir.  Es la realidad a la que nos enfrentamos.

Si eres un líder de equipo y tienes interés en conocer sobre nuestra experiencia manejando equipos de trabajo remotos o si eres un colaborador y estás sobrecargado laboralmente, no dudes en contactarnos puesto que en ClowdWork nos encargamos de crear tecnología de última generación para facilitar la gestión de productividad y trabajo remoto y además estamos convencidos de que jornadas laborales más largas no son sinónimo de productividad.  ¡Todo lo contrario!

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