Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Responsable: Roubot S.L. · NIF: B21966601 · Dirección efectiva y de contacto: Calle Panamá 2, 28220 Majadahonda, Madrid, España · Correo de privacidad: cesar@roubot.ai · Teléfono: +34 678 332 421.
Datos que podemos tratar
Datos identificativos y de contacto facilitados en formularios o correos, como nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono y país.
Información incluida voluntariamente en consultas, solicitudes de demostración o comunicaciones.
Datos técnicos básicos de conexión y seguridad, como dirección IP, registros de acceso, tipo de dispositivo o navegador, cuando resulten necesarios para operar y proteger el sitio.
Preferencias de cookies o idioma cuando se utilicen estas funcionalidades.
Finalidades y bases jurídicas
Tratamos los datos para responder consultas, organizar demostraciones, preparar propuestas o adoptar medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. La base jurídica será el consentimiento y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales.
También podemos tratar datos para mantener la seguridad del sitio, prevenir abusos, gestionar incidencias y cumplir obligaciones legales. En estos casos, la base jurídica será el interés legítimo en proteger nuestros sistemas o el cumplimiento de obligaciones legales.
Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando exista autorización o cuando la normativa permita hacerlo. La persona podrá retirar su consentimiento u oponerse en cualquier momento.
Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para el funcionamiento del sitio, el alojamiento, la seguridad, el correo o la gestión de formularios. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda y estarán sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.
Actualmente, el alojamiento y procesamiento se realiza mediante Amazon Web Services, en la región North Virginia (us-east-1), Estados Unidos.
Transferencias internacionales
La utilización de AWS en Estados Unidos implica que determinados datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Roubot S.L. se apoya en los mecanismos contractuales aplicables de AWS, incluido su anexo de tratamiento de datos y las Cláusulas Contractuales Tipo cuando proceda, además de medidas técnicas y organizativas razonables.
La configuración concreta de los servicios de AWS, las medidas suplementarias y los subencargados aplicables deberán mantenerse documentados y revisarse periódicamente.
Conservación
Las consultas y solicitudes de demostración se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento comercial razonable. Cuando no exista relación contractual ni interés legítimo vigente, los datos se suprimirán o bloquearán conforme a los plazos legales aplicables.
Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante el periodo necesario para investigar incidencias, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Los periodos concretos deberán definirse en la configuración técnica antes del lanzamiento.
Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a cesar@roubot.ai e indicando el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar información razonable para verificar su identidad.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Seguridad
Roubot S.L. aplicará medidas razonables para proteger los datos, como cifrado en tránsito mediante HTTPS, controles de acceso, autenticación reforzada para administradores, copias de seguridad y revisión de permisos. Estas medidas deberán adaptarse al riesgo y a los servicios de AWS finalmente utilizados.
Menores
El sitio no está dirigido a menores de 14 años. No solicitamos deliberadamente datos de menores. Si se detecta que se han recibido, se eliminarán en cuanto sea razonablemente posible.
Cambios
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta página.